Закрытие АВР через ИИ-ассистента: демонстрация

Как закрывается акт: пять шагов

Акт выполненных работ обычно закрывают так: бухгалтер открывает счёт, находит рейс, переносит реквизиты, период и сумму в форму, потом отдельно идёт в ИС ЭСФ. В системе это 5 шагов в ассистенте в Telegram, и человек на каждом шаге видит, что именно будет записано.

Шаг 1. Запрос. Менеджер пишет или надиктовывает одну фразу: название клиента и «закрой АВР на такую-то сумму», например «… закрой АВР на 160 000 ₸». К запросу можно приложить реквизиты, счёт, рейсы или вставить скриншот.

Шаг 2. Выбор счёта. Ассистент читает из CRM незакрытые счета этого клиента и показывает их списком: номер, дата, сумма и отметка об оплате «оплата по выписке есть» или «пруфа оплаты нет». Если найден не тот клиент, можно написать название или БИН. Если незакрытых счетов нет, ассистент так и отвечает и просит номер счёта.

Шаг 3. Проверка акта. По выбранному счёту собирается карточка АВР: клиент, БИН, период услуг, сумма, код услуги ГСВС и исполнитель. Человек проверяет её и нажимает «Оформить акт в реестр». На этом шаге в ИС ЭСФ ничего не уходит, акт записывается только в наш реестр со статусом «подтверждён». До записи система проверяет, что у клиента есть БИН из 12 цифр: без него акт не пройдёт формальный контроль ИС ЭСФ.

Состав рейсов в акте ограничен 256 символами; если список не помещается, он сокращается ступенями, а не обрезается посередине слова.

Шаг 4. Подпись и сдача. Следующий шаг необратимый, и ассистент прямо предупреждает об этом: подпись ключом и сдача в ИС ЭСФ, а отозвать принятый акт можно только процедурой в кабинете. Поэтому сдача вынесена в отдельную кнопку «Подписать и сдать в ИС ЭСФ».

Шаг 5. Результат. Ассистент показывает, что акт принят ИС ЭСФ, и его номер в системе. Регистрационный номер подтягивается синхронизацией, вручную его переносить не нужно.

Если счетов у клиента несколько, их можно закрыть одной пачкой: ассистент покажет общий итог и список, предложит сухой прогон, а после подтверждения запишет акты в реестр. Подпись и сдача в ИС ЭСФ и тогда идут отдельно по каждому акту, а если один акт упадёт, записанные до него сохранятся. Пример из нашей работы: пачка из 3 актов на 480 000 ₸ записана в реестр одним подтверждением.

Двойное выставление закрыто 3 независимыми проверками: по журналу ИС ЭСФ, по реестру сайта и по собственному журналу агента подписи. Поэтому уже сданный акт ассистент повторно выставить не даст и покажет его номер в ИС ЭСФ.

Как это выглядит в системе

Шаги 1–2: запрос на закрытие АВР в ассистенте и выбор счёта с отметкой об оплате — Шаги 1–2. Слева: запрос одной фразой в поле «Текстовый запрос» (можно голосом). Справа: ассистент прочитал из CRM незакрытые счета клиента, номер, дата, сумма и отметка, есть ли оплата по выписке. Нажмите нужный счёт. Имена и БИН клиентов на кадрах скрыты.

Шаги 3–4: карточка АВР перед записью в реестр и акт в реестре перед сдачей в ИС ЭСФ — Шаги 3–4. Слева: карточка акта, клиент, БИН, период услуг, сумма, код ГСВС, исполнитель; проверьте и нажмите «Оформить акт в реестр». Справа: акт в реестре, ниже предупреждение о необратимом шаге и кнопка «Подписать и сдать в ИС ЭСФ». Имена и БИН клиентов на кадрах скрыты.

Шаг 5: акт принят ИС ЭСФ — Шаг 5. Акт принят ИС ЭСФ: ассистент показывает его номер в системе, регистрационный номер подтянется синхронизацией. Имена и БИН клиентов на кадрах скрыты.

Ассистент не закрывает АВР без оплаты и не даёт сдать акт повторно — Защиты. Слева: оплата по выписке не подтверждена, ассистент не оформит акт и скажет, что сделать сначала. Справа: акт по этому счёту уже сдан в ИС ЭСФ, повторно его выставить нельзя. Имена и БИН клиентов на кадрах скрыты.

Ассистент уточняет клиента и сообщает, что номер счёта принадлежит другой компании — Уточнения. Слева: если найден не тот клиент, напишите название или БИН. Справа: номер счёта принадлежит другой компании, ассистент просит проверить номер. Имена и БИН клиентов на кадрах скрыты.

Сколько стоит Закрытие АВР

Цена по запросу. Пилот стоит 0 ₸, и до выхода полной версии цена останется нулевой. Это обмен: с нашей стороны технология, с вашей стороны данные, на которых она становится точнее. Брать деньги за продукт, который мы ещё доводим, мы не считаем правильным. Когда версия станет полной, цену назовём отдельно и заранее. Для сравнения порядка величин: отраслевые системы на этом рынке стоят от 20 до 40 евро за пользователя в месяц.

Назовите задачу и сроки, рассчитаем и ответим с цифрой.

Узнать цену

Что входит: закрытие авр

Запрос текстом или голосом: «клиент, закрой АВР на сумму»
Список незакрытых счетов клиента из CRM: номер, дата, сумма
Проверка оплаты по каждому счёту по банковской выписке
Карточка акта: клиент, БИН, период услуг, сумма, код ГСВС, исполнитель
Запись акта в реестр со статусом «подтверждён» без отправки в ИС ЭСФ
Подпись ключом и сдача в ИС ЭСФ отдельной кнопкой
Регистрационный номер подтягивается синхронизацией
Массовое закрытие счетов клиента одной пачкой, с сухим прогоном
Запрет закрывать акт без оплаты, с исключениями по клиентам
Защита от повторной сдачи и от чужого номера счёта

Как проверить, что это сработало

Что меряемВремя от выполненного рейса до акта, принятого ИС ЭСФ

С чем сравниваемТо же время на ваших рейсах до пилота, по журналу ИС ЭСФ

Когда смотримНа закрытии первого месяца пилота

Почему Закрытие АВР заказывают у нас

Одна фраза вместо пяти оконНе нужно открывать карточку клиента, счёт, рейс и форму ИС ЭСФ по очереди. Ассистент сам находит счёт и собирает акт из данных, которые уже есть в системе.

Оплата видна до актаРядом с каждым счётом написано, есть ли оплата по банковской выписке. Правилом компании можно запретить закрывать акт без оплаты; для клиентов «сначала акт, потом деньги» задаётся исключение.

Необратимое, отдельной кнопкойЗапись в реестр и сдача в ИС ЭСФ разнесены по разным шагам. Перед сдачей ассистент предупреждает, что отозвать принятый акт можно только процедурой в кабинете.

Ошибка ловится до ИС ЭСФУже сданный акт повторно не выставить: ассистент покажет его номер в ИС ЭСФ. Если номер счёта принадлежит другой компании, он скажет об этом и попросит проверить номер.

Пачкой, когда счетов многоВсе незакрытые счета клиента закрываются за один раз. Итог виден до записи, можно сначала сделать сухой прогон.

Почему нам можно доверить закрытие авр

Реальная организация: ИП Gruzovozi · г. Алматы, пр. Алтынсарина, 8 · БИН/ИИН 890901302375

Как заказать: закрытие авр

Оставляете заявку: коротко описываете, что сейчас отнимает время, например заявки, расчёт, документы или сверка.
Разбираем ваш процесс и замеряем, сколько он занимает сегодня: время, ошибки, объём ручной проверки.
Настраиваем систему под ваши тарифы, классы машин и исключения и включаем её в один процесс.
Сравниваем результат с замером «до» и решаем вместе, что передавать системе дальше.

Вопросы и ответы

Нужно ли открывать CRM, чтобы закрыть АВР?

Нет. Достаточно написать ассистенту в Telegram одну фразу, например «клиент такой-то, закрой АВР на такую-то сумму», или надиктовать её голосом. Ассистент сам найдёт незакрытые счета клиента и соберёт акт.

Что если по счёту нет оплаты?

Рядом со счётом будет отметка «пруфа оплаты нет». Если в компании включён запрет, ассистент не оформит акт и скажет, что сделать сначала: прогнать сверку выписки. Для клиентов, которые работают по схеме «сначала акт, потом деньги», можно сделать исключение.

Можно отменить акт после сдачи в ИС ЭСФ?

До сдачи акт лежит только в нашем реестре. После того как ИС ЭСФ его приняла, отозвать акт можно только процедурой в кабинете ИС ЭСФ. Поэтому сдача вынесена в отдельную кнопку, и перед ней ассистент предупреждает, что шаг необратимый.

Можно закрыть сразу несколько счетов?

Да. Если у клиента несколько незакрытых счетов, ассистент предложит закрыть все одной пачкой и покажет общий итог. Перед записью можно сделать сухой прогон. Подпись и сдача в ИС ЭСФ идут отдельно по каждому акту.

Заказать закрытие авр

Оставьте имя и телефон, свяжемся и уточним детали.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку имени и телефона, политика конфиденциальности.

Закрытие АВР через ассистента: пошаговая демонстрация