Машина под вашу заявку: проверенный парк на платформе

Что делать, если заявка есть, а машины нет

Нет своей машины под заявку, воспользуйтесь проверенным парком на платформе Грузовозы. За передачу заказа и подбор машины платформа денег не берёт, сама перевозка по Алматы стоит по городским ценам из таблицы ниже, от 20 000 ₸ за газель. Сразу о статусе: это пилот, и пока он в демо. Мы записываем в лист ожидания тех, у кого есть доставки, и водителей, а заказы через платформу ещё не раздаём. Пул внешних партнёров, ваш собственный список контрагентов и закрытые торги среди них в разработке.

Платформа работает на две стороны. Тем, у кого заявка есть, а машины нет, она даёт машину с водителем. Водителям она даёт заказы, и за доступ к ним водитель тоже не платит. Парк на платформе, наёмные водители, которые уже возят заказы Almaty Trans: компания в перевозках с 2007 года. В парке газели на 1,5 и 3 т и грузовики на 5, 8 и 12 т. У части водителей уже есть рейтинг по истории рейсов. Новичок стартует без рейтинга, пока по нему не наберутся заказы, а при малой выборке оценка идёт с пометкой «мало данных».

Рейтинг считается той же формулой, что в CRM, и она открыта. Старт 100 баллов. Доля отказов от предложенных заказов снимает до 40, доля заказов, оставшихся без ответа, до 20. Каждый заказ, сорванный после согласия, стоит 15 баллов, но в сумме не больше 45. Инциденты из дела водителя весят по тяжести 15, 8 или 3 балла с общим потолком 30, в том числе опоздания и простой по его вине. Жалобы стоят по 5 баллов, не больше 15. За каждые 10 принятых заказов прибавляется 1 балл опыта, но не больше 10.

Чем меньше у водителя данных, тем сильнее итог притянут к среднему по проверенным водителям: при 10 известных случаях собственный результат и среднее весят поровну.

Баллы не снимаются за то, в чём водитель не виноват: наш отказ, машина, не подошедшая по габариту, заказ, отданный другому, отмена клиентом, запрос одной цены без заказа, простой на погрузке по вине клиента. Тиры такие: A от 85, B от 70, C от 50, D ниже 50. Чёрный список обнуляет балл, и заносит туда человек, а не формула. Кто не брал заказов 90 дней, помечается спящим.

Как это выглядит на реальных данных, без имён и номеров. Водитель №4, пятитонник: из 10 предложенных заказов принял 9, 1 отказ снимает 4 балла, сырой результат 96, с поправкой на выборку 82, тир B. Водитель №25, трёхтонник: принял все 71 заказ, но 6 лёгких инцидентов снимают 18 баллов, жалобы упираются в потолок 15, опыт даёт плюс 7, итог 73. Водитель №27, газель: 2 заказа без замечаний дают сырые 100, но при такой выборке итог 73 с пометкой «мало данных».

Водитель №115, пятитонник: 2 отказа минус 10, 2 срыва минус 30, 3 лёгких инцидента минус 9, жалобы минус 15, сырые 36, итог 47, тир D.

Как заявка находит водителя, уже работает в диспетчерской Almaty Trans, а через платформу откроется после пилота. Заявку можно отдать по фиксированной оплате, и тогда рейс забирает первый водитель, нажавший «беру», либо запустить обратные торги от потолка оплаты: цена идёт только вниз и не опускается ниже половины потолка. Первые минуты, по умолчанию 10, заявку видят лишь водители с рейтингом от 70.

Незнакомому номеру при сравнении ставок добавляется 8 процентов, а у выбранного водителя 15 минут на подтверждение, иначе заказ уходит следующему.

Клиент остаётся вашим. На борде нет ни телефона, ни имени заказчика, а адрес обрезан до улицы. Назначенный водитель получает задачу и полные адреса, но телефона клиента не получает и после назначения: переписка идёт через чат заказа без номеров. Как ведётся реестр перевозчиков, описано на странице «Перевозчики и рейтинг», как система выбирает водителя, на странице «Назначение водителя».

Как платформа подбирает машину

Демонстрация пилота: на карте условные машины по Алматы, и для точки подачи виджет показывает, через сколько минут подъедет машина нужного класса и сколько она будет в пути. Машины и время условные.

Сколько стоит Транспорт под заявку

Точная стоимость — по звонку под вашу задачу.

Что входит: транспорт под заявку

• Машина с водителем под вашу заявку, когда своей нет
• Заказы для водителей без платы за доступ
• Газели на 1,5 и 3 т, грузовики на 5, 8 и 12 т
• Рейтинг водителя: принятые заказы, отказы, заказы без ответа
• Сорванные после согласия заказы: 15 баллов за каждый
• Инциденты по тяжести, включая опоздания, и жалобы в деле водителя
• Бонус опыта: плюс 1 балл за каждые 10 принятых заказов
• Новичок без рейтинга и пометка «мало данных» при малой выборке
• Первые минуты заявку видят только водители с рейтингом от 70
• Телефон клиента скрыт от водителя, связь через чат заказа
• В разработке: пул партнёров, свой список контрагентов, закрытые торги

Как проверить, что это сработало

Почему Транспорт под заявку заказывают у нас

Почему нам можно доверить транспорт под заявку

• Реальная организация: ИП Gruzovozi · г. Алматы, пр. Алтынсарина, 8 · БИН/ИИН 890901302375

Как заказать: транспорт под заявку

1. Оставляете заявку: откуда, куда, что везти и к какому времени
2. Платформа подбирает машину по классу груза, а водителя по рейтингу
3. Водитель подтверждает заказ в течение 15 минут, иначе он уходит следующему
4. Рейс идёт по этапам, а после выгрузки его закрывают отчётом

Смотрите также