Логистика. Данные. Решения.+7 (775) 744-44-99
Грузовозы ВойтиПопробовать 3 месяца бесплатно
CRM и ИИ-ассистент для перевозок · Алматы

Отчёты и аналитика в CRM для логистики

Отчёт показывает не только выручку, но и то, что потеряно. Рейс выполнен, а счёта нет. Обращение пришло, а ответа не было. Эти два экрана возвращают деньги быстрее любой рекламы.

Что считает система и зачем

Отчёты устроены от обратного: сначала не «сколько мы заработали», а «где выручка утекла». Причина простая, мы сами на этом обожглись. Когда мы прогнали свою базу, нашлись выполненные рейсы, к которым никто не выставил счёт: это 201 рейс на 9 058 000 тенге (данные CRM на 27.09.2026), кандидаты на выставление после отсева отменённых, дублей, рейсов без суммы и уже со счётом. Это не особенность нашей компании, а норма для перевозчика, который живёт в переписке.

Поэтому «рейс выполнен, счёта нет» стоит отдельным экраном с отдельной плиткой, а не строчкой в сводке. Второй такой экран это упущенные обращения с разбором по причинам: не ответили, ответили поздно, ответили и не довели. Обычная отчётность считает то, что случилось, эта считает то, что не случилось. Важная деталь, из-за которой отчётам можно верить: невыставленная работа не считается долгом. Это два разных числа, они стоят рядом и никогда не складываются, иначе дебиторка раздувается на ровном месте.

Всё остальное на месте: оборот, оплачено, долг, рейсы по клиентам и водителям, выплаты, каналы обращений и источники переходов. За 2026 год через систему прошло 1 367 рейсов на 31 328 150 тенге, из них оплачено 524 рейса на 16 705 400 (данные CRM на 27.09.2026). Любая из этих цифр раскрывается до списка рейсов, из которых она сложилась. Размер выборки указан не для красоты: число без выборки невозможно проверить.

Отдельно работает сторож, который ходит по базе каждые 3 часа и ищет тихие отказы: схлопнувшуюся коллекцию, падение числа записей, задвоенные счета, счёт без карточки, рейсы с нулевой суммой. Это ответ на самый неприятный класс поломок, при котором система не падает, а просто перестаёт показывать часть данных, и отчёт при этом выглядит нормально.

Сколько стоит модуль «Отчёты и аналитика»

Цена по запросу. За пилот мы денег не берём. Это обмен: с нашей стороны технология, с вашей стороны данные, на которых она становится точнее. Брать деньги за продукт, который мы ещё доводим, мы не считаем правильным. Когда версия станет полной, цену назовём отдельно и заранее.

Назовите задачу и сроки, рассчитаем и ответим с цифрой.

Узнать цену

Что входит: модуль «Отчёты и аналитика»

Как проверить, что это сработало

Что меряемДве цифры: выполненные рейсы без счёта и упущенные обращения по причинам
С чем сравниваемИх отсутствие: до пилота эти два числа обычно неизвестны вовсе
Когда смотримНа первом закрытии месяца

Почему Отчёты и аналитика заказывают у нас

Считает не только выручку, но и утечкиДва экрана, «рейс без счёта» и «упущенные обращения», показывают деньги, которых в обычных отчётах просто нет. На своей базе это 201 рейс на 9 058 000 тенге, кандидаты на выставление счёта (данные CRM на 27.09.2026).
Невыставленное не выдаётся за долгРабота без счёта и просроченная оплата это разные вещи, и они стоят разными числами. Когда их складывают, компания начинает требовать деньги у тех, кому ещё не выставляла.
У каждого числа есть выборка и разворотМедианы публикуются с размером выборки, а суммы раскрываются до списка рейсов. Отчёт, который нельзя раскрыть, невозможно проверить.
Тихая поломка становится громкойОтчёт, потерявший часть записей, выглядит нормальным. Поэтому за базой следит отдельный сторож, а любая проверка обязана уметь сказать «не знаю» вместо молчаливого «ок».

Почему нам можно доверить модуль «Отчёты и аналитика»

Как заказать: модуль «Отчёты и аналитика»

  1. Оставляете заявку

    Коротко описываете, что сейчас отнимает время, например заявки, расчёт, документы или сверка.

  2. Разбираем ваш процесс и замеряем, сколько он занимает сегодня

    Время, ошибки, объём ручной проверки.

  3. Настраиваем систему под ваши тарифы, классы машин и исключения и включаем её в один процесс

  4. Сравниваем результат с замером «до» и решаем вместе, что передавать системе дальше

Начать пилот

Вопросы и ответы

Как система находит рейсы без счёта?

Сопоставляет выполненные рейсы со счетами и показывает те, к которым счёта нет. Отдельно отсекаются зеркальные записи, дубли и внутренние рейсы, чтобы получился список кандидатов на счёт, а не свалка.

Что считается упущенным обращением?

Запрос, который не дошёл до сделки. Система различает причины: не ответили, ответили поздно, ответили и не довели. Без разделения по причинам цифра ничего не меняет.

Можно ли выгрузить отчёт?

Да, реестр обращений и ведомость по водителю выгружаются таблицей. Остальные отчёты открываются на экране с раскрытием до списка рейсов.

Есть ли воронка продаж с этапами сделки?

Полноценной воронки с этапами и причинами отказа в системе нет, и мы не выдаём отчёт по упущенным за воронку. Если нужна именно воронка, её ведут в CRM для продаж, с которой возможна связка.

Смотрите также

Заказать модуль «Отчёты и аналитика»

Оставьте имя и телефон, свяжемся и уточним детали.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку имени и телефона, политика конфиденциальности.

Позвонить WhatsApp