Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

ИП Gruzovozi, БИН 890901302375, г. Алматы, пр. Алтынсарина, 8.
Контакт по вопросам обработки данных: info@gruzovozi.kz

2. Какие данные собираются

Через формы и WhatsApp-заявки мы получаем:

• Имя (если указано)
• Номер телефона
• Описание задачи (адреса, характер груза, дата — если указаны пользователем)

Аналитические системы (Google Analytics / Яндекс.Метрика) собирают данные о визитах в обезличенном виде — IP-адрес, страницы просмотра, устройство, источник перехода.

3. Для чего используются данные

• Обработка заявки на грузоперевозку — расчёт стоимости, согласование маршрута и сроков
• Обратная связь с клиентом по оставленному номеру телефона
• Улучшение качества сайта на основе аналитики

4. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам в целях рекламы или продажи. Обезличенные статистические данные обрабатываются сервисами Google Analytics и Яндекс.Метрика согласно их политикам конфиденциальности.

5. Хранение и удаление данных

Заявки хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и урегулирования возможных претензий (до 3 лет). По запросу пользователя данные могут быть удалены — пишите на info@gruzovozi.kz.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для работы аналитических систем. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с их применением. Отключить cookie можно в настройках браузера.

7. Права пользователя

Вы можете запросить информацию о ваших данных, потребовать их исправления или удаления. Для этого обратитесь на info@gruzovozi.kz. Мы ответим в течение 5 рабочих дней.

8. Изменения в политике

Мы вправе изменять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.